Так как технологии не стоят на месте, а разработчики все время придумывают новые функции и возможности для своих гаджетов, обновления выходят последнее время все чаще и чаще. Однако, как показала практика, не всегда создатели усовершенствуют свои гажеты, иногда все происходит совсем наоборот, и тогда остается только ждать следующего обновления, которое все «починит». Apple довольно часто выпускает обновления для своих устройств, и зачастую они работают, правда, бывали и промахи. То умные часы вдруг начинают подслушивать других пользователей, то приложения для смартфона сливают переписки без разрешения на то своих владельцев, а теперь разработчики «умной» колонки взяли и новым обновлением просто ее…сломали.
«Яблочная» компания выпустила апдейт iOS 13.2, предназначенное для умных колонок HomePod. Оно несет в себе несколько новых функций: распознавание голоса владельца, настройка таймеров отключения колонки и т.д.), однако уже через несколько часов после выхода обновления, пользователи которые успели его скачать, стали публиковать свои жалобы на Reddit. У многих пользователей, кто уже проапгредил колонки, они ушли в цикл бесконечной перезагрузки, а экран стал демонстрировать просто белую анимацию. Пофиксить устройство тоже никак не получается: выключение и включение, перезагрузка, удаление из HomeKit и даже сброс настроек не приводят к желаемому результату.
Поддержка Apple дала стандартный ответ: несите в сервисный центр или меняйте. Отлично обновились!
После множественных жалоб клиентов компания отозвала обновление, однако, как и ожидалось, тем, кто уже его установил, это не помогло. Теперь остается только разбираться со своим устройством самостоятельно с помощью сервиса тех поддержки.