Самоизоляция сейчас активно работает на многие удаленные сервисы, например сервис для видеоконференций Zoom расширил сегмент своих пользователей за прошедшие 3 недели. Четре месяца назад количество юзеров сервиса насчитывало 10 миллионов, а сейчас – 200 миллионов. Если изначально он был предназначен для бизнес-клиентов, то сегодня частные лица составляют чуть ли не половину пользователей. Приложение активно используется для онлайн учебы на удаленке, а также просто общения с близкими. Однако недавно в сеть утекла инфа, что у Zoom были выявлены проблемы с конфиденциальностью.
Техдиректор компании Disconnect Патрик Джексон выяснил, что в интернет утекли около 15 тысяч онлайн-записей через сервис. При этом самые разные, от бесед друзей, удаленных уроков и лекция до переговоров бизнесменов и представителей компаний. Пока доподлинно не установлено как это произошло, скорее всего, эти видео записывали сами пользователи, однако хранили их на не запароленных облачных хранилищах. Появилось даже отдельное понятие Zoombombing , которое характеризует ситуацию, когда к конференции могут подключиться нежелательные пользователи. Такие «пакостники» могут размещать в процессе видео непристойные изображения, из-а чего многие учебные заведения уже отказались от сервиса Zoom.
Такие дыры в безопасности повлекли за собой отказ многих серьезных корпорация от использования сервисом. Например, основатель Тесла, Илон Маск запретил своим работникам SpaceX использовать приложение для переговоров. От приложения отказалось и НАСА, что сильно ударило по репутации сервиса.
Исполнительный директор Zoom Video Communication Inc. Признался, что сервис очень быстро стал набирать обороты и технически не смог справиться с таким огромным количеством новых пользователей, не смог обеспечить безопасность и конфиденциальность. Однако компания все же предприняла шаги, например ввела пароли и разрешения на конференции.
